1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de vêtements, accessoires et articles de puériculture par la boutique Soumaya Kids (Marché Dior, Dakar) à ses clients via sa boutique en ligne.
2. Prix et Disponibilité
Les prix affichés sur le site sont exprimés en Francs CFA (XOF). Les offres de produits et les prix sont valables tant qu'ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles à notre magasin du Marché Dior.
3. Prise de Commande et Validation
Le client peut passer commande avec ou sans création de compte. Toute commande passée vaut acceptation des prix et descriptions des articles disponibles. La confirmation de commande est consultable immédiatement à l'écran et transmise sur le numéro WhatsApp renseigné.
4. Modes de Paiement
Les règlements peuvent être effectués via :
- Paiement à la réception (Espèces ou Wave/OM) : à remettre directement au coursier livreur.
- Wave Sénégal : transfert direct vers le compte officiel de la boutique.
- Orange Money Sénégal : via le compte marchand de la boutique.
5. Livraison et Réception
Les livraisons sont assurées à Dakar sous 24h et en régions sous 48h à 72h. Le client s'engage à fournir un numéro de téléphone joignable et des indications de repères claires pour le livreur.
6. Litiges et Droit Applicable
Les présentes conditions sont soumises à la législation en vigueur en République du Sénégal. En cas de réclamation, nous privilégions toujours une résolution amiable et bienveillante en contactant notre service client au 78 198 23 23.
